Кейсы
Один движок, разные начинки. Ниже - типовые сценарии.
Запись в услугах
Салон красоты, барбершоп, массаж, студия. Посетитель спрашивает голосом «что у вас есть», «сколько стоит», «кто мастера» - проводник рассказывает и ведёт по разделам. Захотел записаться - проводник подсвечивает форму записи и помогает оформить, а сама запись уходит в вашу систему.
Поддержка после продажи
Клиент купил товар или подписку и пришёл за помощью. Проводник, заземлённый на вашей базе поддержки, объясняет по делу и показывает нужный экран или скриншот из руководства. Меньше обращений в поддержку, быстрее ответ.
Справочные руководства и базы знаний
Большой сайт с документацией, где легко потеряться. Проводник отвечает на вопрос и сразу открывает нужную страницу, подсвечивая ответ. Посетитель не ищет по меню - он спрашивает.
Интернет-магазины и каталоги
Помощь с выбором: посетитель описывает, что ищет, проводник подсказывает и ведёт к подходящему разделу или товару.
Не нашли свой сценарий? Напишите нам - подскажем, подходит ли VoiceGuide под вашу задачу.