Wo der Sprachführer bereits funktioniert

Einmal sehen ist besser als hundertmal hören. Unten sehen Sie einen Live-Führer auf einer echten Website und typische Szenarien, in denen er den größten Nutzen bringt.

Live-Beispiel

Schönheitssalon Elizabeth. Der Sprachführer befindet sich auf der echten Website des Salons: Der Besucher fragt per Sprache nach Dienstleistungen, Mitarbeitern und Preisen, der Führer antwortet, führt durch die Bereiche und hilft bei der Terminbuchung. Dies ist kein Modell - Sie können die Seite besuchen und selbst mit ihm sprechen.

In Zukunft werden wir weitere Live-Beispiele aus unseren Projekten hinzufügen - von der Terminbuchung bei Dienstleistungen bis zum Online-Shop.

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Anwendungsszenarien

Eine Engine, verschiedene Inhalte. Wo der Führer besonders nützlich ist:

• Terminbuchung bei Dienstleistungen. Salon, Barbershop, Massage, Studio. Der Besucher fragt „was habt ihr“, „was kostet das“, „wer sind die Mitarbeiter“ - der Führer antwortet und führt durch die Bereiche. Wenn er einen Termin buchen möchte, hebt er das Formular hervor und hilft bei der Buchung.
• Support nach dem Verkauf. Der Kunde kommt, um Hilfe zu erhalten. Der Führer, der auf Ihrer Wissensdatenbank basiert, erklärt sachlich und zeigt den benötigten Bildschirm oder Screenshot aus der Anleitung. Weniger Anfragen, schnellere Antwort.
• Nachschlagewerke und Wissensdatenbanken. Eine große Website mit Dokumentation, in der man sich leicht verlieren kann. Der Führer beantwortet die Frage und öffnet sofort die richtige Seite, wobei er die Antwort hervorhebt. Die Benutzer suchen nicht im Menü - sie fragen.
• Online-Shops und Kataloge. Hilfe bei der Auswahl: Der Besucher beschreibt, wonach er sucht, der Führer gibt Empfehlungen und führt zur passenden Abteilung oder zum passenden Produkt.