Où le guide vocal fonctionne déjà

Il suffit de voir une fois. Ci-dessous - un guide vocal en action sur un site réel et des scénarios types où il apporte le plus de valeur.

Exemple concret

Salon de beauté Elizabeth. Le guide vocal est intégré au site réel du salon : le visiteur demande oralement des informations sur les services, les coiffeurs et les prix, le guide répond, le dirige à travers les sections et l'aide à prendre rendez-vous. Ce n'est pas une maquette - vous pouvez y aller et lui parler vous-même.

Nous ajouterons prochainement d'autres exemples concrets issus de nos projets - de la prise de rendez-vous dans les services à la boutique en ligne.

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Scénarios d'utilisation

Un seul moteur, des contenus différents. Là où le guide est particulièrement utile :

• Prise de rendez-vous dans les services. Salon, barbier, massage, studio. Le visiteur demande « qu'offrez-vous », « combien ça coûte », « qui sont les prestataires » - le guide répond et le dirige à travers les sections, et s'il souhaite prendre rendez-vous, il met en évidence le formulaire et l'aide à le remplir.
• Support après-vente. Le client vient chercher de l'aide. Le guide, basé sur votre base de connaissances, explique clairement et affiche l'écran ou la capture d'écran appropriée du manuel. Moins de demandes, réponse plus rapide.
• Annuaires et bases de connaissances. Un grand site de documentation où il est facile de se perdre. Le guide répond à la question et ouvre immédiatement la page appropriée, en surlignant la réponse. Les visiteurs ne cherchent pas dans le menu - ils demandent.
• Boutiques en ligne et catalogues. Aide au choix : le visiteur décrit ce qu'il cherche, le guide suggère et le dirige vers la section ou le produit approprié.