Журнал
Блог VoiceGuide
Голосовые интерфейсы, запись и сайты услуг: разборы продукта, сценарии подключения и заметки из практики.
Голосовой проводник против чат-бота: в чём практическая разница
Оба «отвечают на вопросы», но ведут себя на сайте по-разному. Разбираем на примерах, почему «показать» работает лучше, чем «рассказать в окне».